Questions Fréquentes
Quand mes cours seront-ils accessibles ?
Vos cours sont accessibles dans votre espace membre dans un délai de 24h maximum après réception ou validation de votre paiement.
Comment accéder à mes cours ?
Pour accéder à vos cours, il vous suffit de vous connecter dans votre espace membre.
Vous aurez alors accès à l'ensemble des formations et cours dont vous aurez fait
l'acquisition.
Sur quel support les cours sont-ils présentés ?
Tous les cours sont formatés pour s'afficher agréablement dans votre navigateur,
à partir de votre espace membre, et pour pouvoir ainsi être lus et étudiés facilement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi imprimer vos cours.
Comment accéder aux différents modules de mes cours ?
Vous aurez un accès direct à tous les modules de vos formations et cours achetés.
L'accès à un module n'est pas conditionné à l'obtention du module précédent.
Vous pouvez donc accéder autant de fois que vous le souhaitez et dans l'ordre que vous
le souhaitez, aux différents modules d'un cours.
Vous avez un libre accès à tous les modules de votre formation ou cours.
Bien évidemment, pour une meilleure compréhension, nous vous conseillons de respecter
l'ordre des modules tel qu'il vous est présenté.
Si j'ai des difficultés de compréhension, comment puis-je contacter mon coach personnel ?
En cas de diffultés ou de questions sur un cours ou une formation, vous pouvez à tout moment contacter votre coach personnel en utilisant les coordonnées affichées dans votre espace membre.
Comment obtenir mon certificat de suivi de formation ?
Vous pouvez obtenir votre certificat de suivi de formation directement à partir
de votre espace membre.
Vous pourrez bien évidemment imprimer votre certificat de suivi de formation.
Si vous ne disposez pas de moyen d'impression, il est possible de vous faire parvenir
votre certificat de suivi de formation par la poste. Pour cela, merci de nous contacter
par email.
Comment obtenir une facture ?
Pour obtenir une facture, il vous suffit de nous en faire la demande par email.
Vous avez une question à laquelle nous n'avons pas encore répondu ?
N'hésitez pas à nous en faire part en nous envoyant un mail à
contact@e-cours-en-ligne.fr.
Nous nous ferons un plaisir de vous apporter une réponse rapide.
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